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创变 | 《乐生活资讯》2018年【06期】11-12月刊

2018-12-29 17:45| 发布者: 全经联网客服| 查看: 2273| 评论: 0|原作者: 乐生活

摘要: 本期导读行业资讯·新城悦、佳兆业、永升生活服务先后港股IPO,港股上市物企已达11家·腾讯首个智慧社区开放平台——腾讯海纳官微正式上线·碧桂园服务拟以6.82亿元收购五家物业公司市场动态·2018年11-12月,乐生活 ...

本期导读

行业资讯
·新城悦、佳兆业、永升生活服务先后港股IPO,港股上市物企已达11家
·腾讯首个智慧社区开放平台——腾讯海纳官微正式上线
·碧桂园服务拟以6.82亿元收购五家物业公司

市场动态
·2018年11-12月,乐生活中标/签约国家体育总局秦皇岛训练基地、中国煤炭工业秦皇岛进出口有限公司、北京市·大兴区税务局、青龙满族自治县中医院等项目,合同管理面积约60万㎡。

企业运营
·乐生活旗下华特物业进军承德市场,开拓环卫业务,打造新的利润增长点
·乐生活携手华特物业入围政府采购,拓展渠道全面开花 
·天问系统上线培训全面展开

有温度的社区
·欢聚茶话会,共叙社区情
·华府天下:党情、民情、邻里一家亲
·攻坚克难,6小时解决多年难题
·一份爱心水饺,一份温暖祝福

品质管理
·安全消防月,乐生活全国消防演练全面展开

 媒体关注
·《中国物业管理》官网收录乐生活管理案例:《年底收费难?看看乐生活是怎么做的……》



一 行业资讯

1、11月6月,新城集团旗下物业公司新城悦(股票代号:01755)在港股主板挂牌上市,全球发售共2亿股,每股价格为2.9港元,发行规模为5.8亿港元。

2、11月12日,腾讯公司首个智慧社区开放平台——腾讯海纳官微正式上线,预示着腾讯TO B 服务从概念到执行阶段的转变。

3、11月14日,百度宣布战略领投社区电梯广告运营商新潮传媒,开始与入股分众传媒的阿里在电梯广告领域展开正面竞争。 

4、11月14日,蓝光嘉宝与盈石数业签订战略合作协议,双方将就商业大数据、前期研策、招商、物业管理及商业运营几大方面进行全国范围的深度战略合作。

5、11月15日,海航集团将所持有的海南海岛一卡通汇营销管理有限公司100%的股权作价10.19亿元出售给海航基础。

6、11月26日,物业管理服务提供商滨江服务集团有限公司向港交所提交IPO申请资料,中信里昂证券为独家保荐人。

7、11月26日,《重庆生活垃圾分类管理办法》审议通过,并确定2019年1月1日起施行。办法提出,住宅小区实行物业管理,物业服务企业为责任人。

8、11月26日,碧桂园物业服务与帕拉丁股权投资等多个合作伙伴签订股权转让协议,拟以6.82亿元价格收购其持有的5间物业公司。包括北京盛世物业服务70%股权;成都佳祥物业管理100%股权;成都清华逸家物业管理100%股权;南昌市洁佳物业100%股权;上海睿靖实业100%股权。

9、11月27日,重庆市五届人大常委会审议了《重庆市物业管理条例(修订草案)》,对物业费收缴、小区公共空间管理、业主委员会监管、停车位等问题都作了详细规定。

10、11月27日,廊坊市房管局召开《廊坊市物业管理办法》宣传贯彻工作会议,决定在市区范围内开展物业行业创城工作集中攻坚行动。

11、11月29日,运通集团旗下物业公司晟邦物业与ETCP集团达成深度战略合作。未来,ETCP将通过无人值守等全套智慧停车管理方案助力晟邦物业实现管理服务的全面升级。

12、12月6日,佳兆业物业集团有限公司(02168.HK)正式在港交所主板挂牌上市,截止发稿时总市值13.15亿,位列港股上市物企第7位,本次佳兆业物业IPO全球共发售近3400万股,发售价每股9.38港元。

13、12月17日,旭辉旗下永升生活服务(01995.HK)在港成功上市,每股发售价1.78港元。截止发稿当日(12月17日),永升生活服务每股股价1.75港元,市值26.25亿,动态市盈率24.87倍。永升生活服务是今年以来继雅生活(03319.HK)、碧桂园服务(06098.HK)、新城悦(01755.HK)、佳兆业物业(02168.HK)之后第5家在港上市内地物企,也是港股上市的第11家物业公司。


二 市场动态

    2018年11-12月,乐生活中标/签约国家体育总局秦皇岛训练基地、中国煤炭工业秦皇岛进出口有限公司、北京市大兴区税务局、青龙满族自治县中医院等项目,合同管理面积约60万㎡

表:2018年11月-12月乐生活签约/续签中标项目

    12月12日,乐生活•秦皇岛修多物业中标国家体育总局秦皇岛训练基地场馆物业服务项目,项目占地33万㎡,是国家体育总局直属京外唯一的现代化、综合性训练基地。

    12月21日,乐生活•秦皇岛修多物业中标中国煤炭工业秦皇岛进出口有限公司物业项目,进一步丰富了乐生活管理业态,为开拓秦皇岛区域市场奠定了坚实基础。

    12月25日,乐生活•华特物业成功中标国家税务总局北京市大兴区税务局物业服务项目,共含14个税务办公区,彰显了乐生活服务管理综合实力,提升了行业知名度。

三 企业运营

1、乐生活旗下华特物业进军承德市场,开拓环卫业务,打造新的利润增长点

    11月19日,乐生活集团下属华特物业进军环卫市场的首个项目——承德双滦区项目全面开工,历时两周所有项目完成全面开荒,助力承德市双滦区创城,焕发最美“底色”。

    承德市双滦区无物业小区城市“牛皮癣”清洁及环卫清扫保洁市场化服务项目是针对保洁专项服务开展的市场化招投标,服务内容为楼体内外广告清理、粉刷及日常保洁工作,服务面积一百余万平方米、涉及四十余个小区、平房区及区间道路。针对“环卫”市场需求,乐生活-华特物业随需而动,勇于创新,顺势推出保洁专项服务,为乐生活自身的发展开辟了新的经济增长点,更为创新业态的探索、布局开辟了广阔的空间。


2、乐生活下属华特物业中标央采

    10月26日,华特物业中标中央国家机关2018-2020年度物业管理服务定点采购项目第一包(项目编号:GC-FG2180961)。
    中央国家机关物业管理服务定点采购,是中国政府采购领域高级别、覆盖面广阔的采购项目,对中标单位的企业资信、实力、服务能力等方面条件均设置了较高的准入门槛。

3、乐生活成功入围北京市政采供应商名录

    11月28日,乐生活成功入围北京市市级行政事业单位2018-2019年度物业服务定点政府采购”供应商名录,项目编号:BGPC-B18001。
    北京市政府采购中心是唯一承担北京市级国家机关、事业单位和团体组织集中采购活动的集中采购机构。

4、乐生活携手华特 用心履行承诺 创造价值

    乐生活自2017年7月收购华特物业以来,双方团队秉承乐生活“务实、坚韧、实干”的工作作风和“我们用心  让您放心 ”服务宗旨,经过一年多的努力,经营收入、市场拓展和客户满意度等方面获得了大幅提升, 树立了“理想家园”、“ 百旺家园”、“ 绿地项目”等多个项目管理的典型案例。

    其中“理想家园”项目,2018年物业费收缴率由之前的25%-40%直线提升至99.56%,“ 百旺家园”项目经营收入比往年最好年份增长30%,绿地项目管理品质及满意度持续提升,得到广大业主的认可,充分验证了乐生活在收并购拓展过程中,用心履行承诺,为业主、为社会创造价值,不仅能够接得住,更能够管得好!



5、天问系统上线培训 全面展开

    乐生活自2018年7月天问系统上线,建立物业管理主数据,实现客诉、收费、品质综合巡查以及报表统计等数据共享,覆盖11家分子公司,174个项目上线运行,进一步规范了数据的录入、采集与管理,提高了管控效率,为企业节约采购成本数百万,截至12月,完成天问系统现场及视频培训98次。


四 有温度的社区

1、欢聚茶话会,共叙社区情

    11月初,团河行宫别墅服务中心联合小区业委会举办了一场别开生面的“业主茶话会”,活动现场气氛活跃,大家畅所欲言,共同回顾了一年来社区各方面的崭新变化,对物业工作给予高度肯定,同时,业主们积极为小区建设献计献策,商讨未来服务方向,有效增进了业主与乐生活间的交流与信任。


2、专业、规范操作 守护业主安全

    11月7日,建刚南里项目客服前台接到业主求助电话,疑似家中燃气泄漏,乐生活团队紧急赶往现场,到达后,发现现场异味刺鼻,工程师傅果断切断整栋楼电源,关掉燃气阀门,打开窗户通风,并通知燃气公司上门检测,安保部在楼下拉起警戒线并疏散围观群众。后经燃气公司检测,原是业主家灶台因年久老化造成燃气泄漏,需要马上更换,再次确认已无安全隐患后,乐生活人方才撤离,专业规范的操作、认真严谨的态度,得到业主们充分肯定与赞扬!

3、华府天下:党情、民情、邻里一家亲

    11月16日,君事达华府天下小区举办了“党情、民情、邻里一家亲”活动,活动现场,舞蹈、独唱等节目接连上演,描绘党情、民情、邻里亲的诗朗诵展现了浓浓的党员情怀,业主们高兴的说:希望物业服务中心多举办些这样的活动,不仅增进了我们邻居之间的关系,更拉近了我们与乐生活的距离,真心为你们这样的管理者点赞!


4、奋不顾身灭火,挽回业主经济损失

    11月12日,河南信阳舜宇光学项目一宿舍内着火,听到有人呼救后,正在周边作业的乐生活人快速反应,保洁人员李新华第一时间赶到现场,果断使用走廊内灭火器进行灭火,同时另外三名保安人员、一名绿化人员快速上楼协助现场抢救,在乐生活团队的共同努力下,大家以最快的速度将大火扑灭,及时、有效的为厂方挽回了经济损失,厂方领导给予乐生活工作人员高度认可与表扬。


5、精彩文艺汇演 共贺幸福、安康

    11月23日, 郑州雅阁思达物业部邀请社区文化宣传队来到小区,为业主们带来了一场别开生面的文艺汇演,歌曲、舞蹈、戏曲等节目精彩上演,大家在欢歌笑语中共度美好时光,活动受到了社区领导的肯定,更在寒冷冬日为广大业主带去一份温暖与祝福。


6、情暖感恩节“扶贫帮困送蔬菜”

    11月22日,感恩节到来之际,乐生活君事达尚城物业服务中心为解决菜农蔬菜难销问题,特别开展了“扶贫帮困献爱心、送蔬菜”活动,凡是小区业主,每户均可在物业服务中心领取蔬菜一份。工作人员提前发布领取通知,并在微信平台推广,业主们积极踊跃参加,纷纷为乐生活物业服务中心的暖心之举点赞! 


7、攻坚克难,6小时解决多年难题

    前不久,府前官邸项目前台接到2号楼业主的报修电话,称家中马桶堵塞,请工程师傅帮助疏通,此户主已多次报修,每次疏通完后,过不了几天又发生堵塞现象。12月6日,工程师傅们在完成第七次疏通后,主动与业主沟通,希望拆除业主家马桶,争取找到问题根源。业主欣然同意,马桶拆除后,大家趴在地上用手电筒仔细寻找症结,发现一块疑似木头的边角,4名工程师傅锯开主管道,用大型疏通机一点点把木头往下通,经过六个小时的努力,终于在主管道里取出一块厚约3厘米、长约8厘米、宽约3厘米的木头,彻底解决了业主家常年堵塞的问题,业主拍手称赞,对我们的服务给予高度肯定,并送来锦旗表示感谢!!


8、一份爱心水饺,一份温暖祝福

    12月21日,乐生活华府天下物业服务中心携手社区居委会与热心业主,为社区里革命烈士家属、独居老人等送上了亲手包的爱心饺子,业主们积极踊跃参与爱心活动,寒冷的冬至时节,为特殊家庭送去一份温暖与关怀。



五 品质管理

1、安全消防月,乐生活全国消防演练全面展开

    立冬时节,天干物燥,为了提升全国范围内的项目消防安全指数,一场场紧张而多彩的消防宣传及演练活动在乐生活社区精彩上演。活动现场,安全讲解、火情模拟、逃生演练,专业的消防官兵现场指导,诸多业主实地参与。随着警报声响起,“逃生”、“灭火”、“救助”等一系列消防工作紧张、有序的进行......

                   

六 媒体关注

1、《中国物业管理》官网收录乐生活管理案例:《年底收费难?看看乐生活是怎么做的……》

    12月6日,中国物业管理网站刊载发布了《年底收费难?看看乐生活是怎么做的……》,文章以乐生活下属公司华特物业在管的理想家园小区为例,挖掘物业费收缴率从之前24%-40%提升至99.56%背后的故事,展现乐生活诚挚、用心的服务为业主生活带来的翻天覆地的变化……



2、《中国物业管理》杂志刊登乐生活企业宣传

    《中国物业管理》杂志2018年第十一期(总第一八八期)刊载乐生活企业宣传,画面以“我们有一个梦想,让人们安居乐业”为主题,介绍了乐生活的综合实力与业务拓展,提升乐生活品牌关注度与知名度。




| 企业愿景
国内一流的智慧社区服务运营商

| 企业使命
我们有一个梦想 让人们安居乐业

| 企业核心价值观
正直、责任、团结、活力、创造


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