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共生第32棒 | 未来企业组织进化路径

2019-3-8 14:54| 发布者: 全经联网客服| 查看: 1803| 评论: 0

摘要: 本文是谢志刚先生围绕“共生”主题的接龙,也是“共生”主题接龙的第三十二棒。


谢志刚

全经联副主席

北京房地产协会副会长


谢志刚,2012年加入全经联,全经联副主席、北京房地产协会副会长。多年来,始终带领企业创新发展,探索行业转型之路。于2012年创立国内首家“普乐门“白领公寓;2014年成立万润通用航空公司,踏入通航产业;2017年打通企业内部产业通道,确立“航空康旅”战略发展方向,成为中国“航空康旅”产业融合发展开创者。

本文是谢志刚先生围绕“共生”主题的接龙,也是“共生”主题接龙的第三十二棒。

准确的说,对“共生”这个词有进一步的理解是看了北大陈春花教授二零一八年出版的新书《共生:未来企业组织进化路径》。她用了整整六年时间来做企业调研实践和总结提炼,才形成我们所看到的《共生》一书。


我们正处在大变革时期,或者说,我们正处于艰难的生存时代。要避免自己被时代淘汰,唯有开放自己,调整自己的认知方式,调整自己的组织管理习惯,甚至在很大程度上要否定自己。

过去17年已经有一半的公司在世界500强中消失,未来15年我们有50%的工作将被人工智能取代。我们生活在不确定的世界里,如何在不确定中生长,对于每个个体和组织都是不可回避的话题。稳态已经消失,只拥有一项技能的个体和只关注一件事的公司被淘汰的风险大大增加。你不仅需要有跨界的能力,还必须有多元的思维,才能看清世界的变化,跑在趋势之前。


今天的世界,跨界互联、平台共创在不断发生,新的商业生态系统也在持续构建,究其本质,「共生」,正在成为变化发展的大方向。在这个巨变的时代,时间来到互联网下半场,倡导、连接、合作成为关键词。新一轮技术淘汰的不是工具,而是人;而淘汰企业的不是技术,而是顾客,忘记顾客注定失败。许多新兴企业崛起,许多传统企业陷入困境的主要原因,不是新技术、不是互联网,而是是否回归到经营的基本层面,是重视顾客,还是忘记顾客,以及是否了解在新的市场经济环境下的客户需求,并不断满足客户需求。当不确定成为常态,面对外部的压力与挑战,企业唯一的出路,便是围绕共同为客户创造价值之主旨,倡导、连接、合作,最终实现共生,成为顾客价值生长创造中不可或缺的一环。

今天,几乎所有的公司与组织都在发生着巨大的变化,有些是产业的覆灭,有些是新型需求的爆发,技术可能以比我们想象得更宽广深刻的方式推动着组织发生更大内涵的改变;这其中,伴随着每个组织都在经历的思考:既希望自己开放和进化,又担忧自己失去初衷。组织绩效影响因素由内部转向了外部,组织无法界定自己,除非它能够把自己融入一个系统中,一个生态结构中,否则任何一家企业都无法独立存在。


在不确定性的数字化时代,环境已经发生了比以往任何时候都更加明显的改变,这种改变也赋予了组织异于以往的特性。在这种情况下,组织的重新定义是必然之事,不确定性既是组织的挑战,也是组织的机遇,驾驭不确定性成为组织管理的核心,而路径和方法就是构建「共生型组织」。

如何理解共生型组织

共生不单是一种生物现象,也是一种社会现象。在科技高度发达的现代社会里,人们之间的交往越来越密切,具有高度知识的人与生产工具的结合比以往任何时候都要密切。因此,人与人之间、人与物之间已经结成了一个互相依赖的共同体。共生的本质是协商与合作,协同是自然与人类社会发展的基本动力之一;互惠共生是自然与人类社会共生现象的必然趋势。


从生物学的角度出发,共生是一种普遍存在的现象,它代表的是多种不同生物之间形成的紧密互利关系,共生生物之间相互依赖,彼此有利。由此延伸出的共生型组织,意为不同组织之间的相互合作关系,在这个过程中,组织具有充分的独立性和自主性,同时组织之间基于协同合作进行信息和资源的共享,通过共同激活、共同促进、共同优化获得组织任何一方都无法单独实现的高水平发展。尽管共生不可避免地带来冲突和分歧,但它从更大程度上强调了共生组织之间的相互理解和尊重,实现彼此更优越的进化循环。

陈教授在《共生》中指出:共生型组织是一种基于顾客价值创造和跨领域价值网的高效合作组织形态,它使组织获得更高的效率。

1、共生型的组织互为主体

未来的组织应该是一个共生型的组织,不是一个独立的组织,也不是简单的平台型组织。未来的组织形式是互为主体的,你是主体,我也是主体,大家互为主体,资源共通,价值共创,利润共享。这样就打破了单向的竞争,打破了价值活动分离的模式,真正围绕着顾客创造价值。这个组织形态会比单个的组织带来的效能更高。


2、顾客主义是共生的基本前提,也是共生必须达成的共识

现代管理学之父彼得·德鲁克先生在《管理的实践》一书中认为,企业的目的就是为了创造顾客;被誉为当代德鲁克的全球管理大师拉姆·查兰先生在《客户说——如何真正为顾客创造价值》中也明确表示,我们的工作,就是帮助客户获得成功。共生不是谁占谁的便宜,而是一起融合互动来共同为顾客创造价值。

3、共生型组织的核心是开放边界

共生型组织必须开放边界,真正引领变化,彼此加持,更重要的是能够互助成长、共创价值,找到彼此之间的核心价值,能够在一个组织系统中成长起来。

我们正处在大变革时期,或者说,我们正处于艰难的生存时代。要避免自己被时代淘汰,唯有开放自己,调整自己的认知方式,调整自己的组织管理习惯,甚至在很大程度上要否定自己。主动与他人融合,创造自己在共生型组织中的价值。


如何去实现共生?

1、成为全新价值的创造者

企业成为全新价值的塑造,,核心就是要做这三件事:(1)以价值成长激励成员。(2)以伙伴关系促进创新。(3)以个性服务赢得顾客。

共生,不能有主客体。不能认为只有你是主体,必须把所有人都看成是彼此是主体。同时一定要保证多方的利益、多元的利益,各种参与者彼此之间的利益,当所有的利益都能被保护时,我们才能共生。


2、从竞争逻辑转向共生逻辑。

按照工业逻辑去讲,要赢,肯定就是一个竞争关系。但如果我们按照数字逻辑去看,我们就必须寻求生长空间。因为很多行业被重新定义时,边界被打破,游戏规则被改变,你并不知道新的游戏规则是什么。赢的所有条件的基础已经改变,更重要的是要寻求生长空间。如果要寻求生长空间,我们战略的空间定义就要被调整。原有的竞争力无法保证现在以及以后的成功,自己创造形成的一定的壁垒,在今天,已不再存在。在这种变化中,要成为一个赋能者、跨界者和连接者。这样才能找到全新的机会,主动去帮助生态系统中的利益相关方,让他们生态系统更有竞争优势,让他们能力更强,为顾客提供更好的服务,从而让你自己获益更多。


3、价值的获取,不仅仅是分享,还必须是协同。

很多时候,我们还在意自己可以分享什么东西出去,这个很重要,但更重要的是你要把所有人都变成你的合作伙伴,要跟更广泛的人做协同。协同的范围越来越大,生命力就会越强。 所有人都可以成为命运共同体时,才会有机会找到新的成长生机。

下一棒请全经联副主席滕威林先生接龙。


全经联副主席,资深投资银行家,养生养老产业精品酒店和特色文化餐饮投资人,“第二人生的智慧”主编译人。云南长藤结瓜扶贫项目“西盟秘境佤寨稻田泳池庄园”,"南华松茸传奇"和"小拉巴支教客栈"的创办人,实现着将“村寨建在城里”向将“客栈建到乡村”的大胆转身。北京海鹰脊柱健康公益基金会倡议发起人。创意生活家,分享经济的探索者,八十年代留学加拿大,后任汇丰投资银行亚洲首任北京首席代表,中金公司董事总经理。他将荷兰“生命公寓”以人为本的乐老哲学引入中国,致力于为中国老人创造快乐的公益事业。

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