杨乐渝：如何在不确定时代寻找确定性

今天，我们身处一个高度不确定的时代。数字经济的发展，正在重构人类经济和社会发展的模式；我国进入新发展阶段，经济和社会发展模式正在发生结构性的变化；持续三年的新冠疫情，改变了全球化的轨迹；俄乌战争的爆发，正在重塑地缘战略格局等等。世界在变、中国在变，越来越多的不确定性正在发生，并且相互叠加、相互作用。

如何在高度不确定的环境中寻找企业发展的确定性，成为企业家和创业者们一道时代必答题。

什么是确定性？人有一日三餐、日有春夏秋冬、月有阴晴圆缺，就是确定性；自然的、生态的动能和模式，是最具确定性的。

中国有句古话，叫“谋事在人、成事在天”，就是在说事物的发展是有内在规律的，是不以人的意志为转移的。“谋事”，是人的意志；而“天”，则是规律。如果我们的谋略和行为，顺应与契合了事物的规律，就会成功；反之，则会失败。行为顺应与契合了事物的规律性，就是确定性。

换句话说，对企业家而言，所谓的确定性，就是决策反映规律，行为顺应规律。一句话，就是要发现本质、找到规律。

企业存在和发展的本质，是为用户提供有价值的产品和服务。

工业时代，企业是一个由供给端（输入端）、转换器（结结构端）到价值端（输出端）构成的商业组织，是单向的、链条型的机械结构，具有线性的因果关系，一旦某个环节出现问题，整个链条就容易断裂，企业的生存和发展就会受到严重威胁。

比如，本轮疫情严重冲击了很多传统的制造企业，特别是供应链受到很大影响，从而使整个生产链断裂。特别是当企业用户单一、产品单一时，这样的影响就可能是致命的。

而在数字时代，即使在非疫情的情况下，传统制造业的结构性的问题越来越突出，核心就是其工业化、标准化的运营管理模式已不能适应用户快速变化和持续深化的需求。面对外在不确定的环境，企业越来越缺乏适应力、应变力和创新力。

对于服务型企业，也存在同样的问题。比如，很多城市规划设计机构，过去只能够为城镇提供单一的空间规划设计服务，不能为用户提供更有价值的产业导入和运营服务；自身的业务结构不闭环，业务不生态，就难以与用户形成共生关系。在面临不确定性的环境时，业务就没有核心竞争力，显得非常脆弱。

无疑，企业生存和发展的确定性，在于以价值端为导向，推动价值端、供给端和结构端三端融合，推动企业成为一个有机生命体，建立起应对不确定环境的内生结构和动能；换句话说，就是要彻底颠覆工业时代以资源端决定价值端的传统路径，走出一条以价值端为先导、指导供给端、重建结构端的全新道路——那就是 “全产业、新经济、联发展”之路，就是一条“业务闭环、要素融合、价值共生”之路。

全产业，是供给端，是企业的业务闭环，企业的项目、产品和服务要以为用户创造价值为导向，形成一个产业生态，实现供给的生态性和创新性；新经济，是结构端，就是要建立以业务为导向、以运营为核心、以数据为驱动、以用户为中心的有机结构和运营模式，实现运营的有效性和持续性；联发展，是价值端，就是要实现用户、协同伙伴、员工、股东、社会各方的价值实现与共生，实现发展的价值性和循环性。

随着数字时代的到来，数据越来越具有系统性与穿透力，数据越来越成为重构资源与价值的核心要素，成为重新定义项目、产品和服务的核心驱动力，这为企业成为有机生命体提供了技术基础和实现价值的可能。在不确定性越来越大的时代，企业家要坚定地走“全产业、新经济、联发展”的道路，建立产业运营思维，以项目、产品和服务的IP化为抓手和突破口，就能够实现企业三端的融合共生，推动企业从一个机械型组织升级为一个有机生命体，成为一个生态型组织。从而在不确定时代，培育和建立起企业内在的确定性，走出一条全新的发展道路来。

（完）

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