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日志

【名家视点】宁高宁探讨华润的核心竞争力

热度 1已有 2416 次阅读2017-2-17 21:09 |系统分类:企业管理|物业管理

宁高宁探讨华润的核心竞争力

我希望能够当作学术问题来讨论:什么是核心竞争力?华润有没有核心竞争力?华润怎样形成的核心竞争力?


核心竞争力,是比较新的一个词,几年前我听王石说过这个词,当时没在意。这几年,我觉得这个词有相当含义。大家今天说到工作,说到生意模式的建立,所以,我们能不能就这个词本身,根据自己企业的实践,讨论一下核心竞争力问题。


什么叫核心竞争力?如果大家讨论这个题目,就会使我们的战略更具体化、更清晰、更可以操作。我们目前在内地的业务,包括80-90%在香港的业务,都会面临一个全面的市场竞争。我们出了问题的业务,做得不好的业务,或者不能长期生存的业务,就是因为缺少自己拥有的独特能力。华润集团现在有钱,是不是可以说有核心竞争力?不是,因为别人也有。华润集团有大楼,叫不叫有核心竞争力?不叫,别人也有。


核心竞争力是通过什么形成的?从我们来讲,急迫地需要我们自己定义好的核心竞争力。我写了几点。

1:成本,因为技术和管理形成的企业技术领先。Roland Berger王敬和我谈了三小时,他对万佳的模式继续质疑,对万佳本身的核心竞争力提出质疑。我并不评判他的观点对不对,只是引用。他主要的质疑在于,8万种商品和服装的卖法,不可能长久地形成内部架构的成本降低。Cost structure中,你天然地比别人成本高。因为你这种模式比别人成本高。如果万佳定位是Cost-leader,every day low price,像Wal-mart一样,这样的架构就要变,产品组合不能是8万种,只能是两万种,这是他的观点。我去香港的百佳买臭豆腐,从来买不着,他们不卖,因为买的人太少了。这里的成本不是说为省钱,不给大家发奖金;这不是核心竞争力,这是一般管理水平。而是指架构里边自己带来的一种成本降低。我是从批发商批发来的,你是从厂商那里自己进的,你的就是核心竞争力。


2、规模:规模大了,网络很强,信誉很好,也有核心竞争力。规模表现很大,大到别人怕你,不敢和你比拼。比如李嘉诚,几乎所有的东西都占便宜,如果到北京找100亿的项目,北京市都会动员起来。我们还能和北京市说上话。再小的公司就很难了。不会给你好项目。又比如Wal-mart,和我们的怡宝蒸馏水打架,价格达不成一致,他们就不卖怡宝水。


3、技术:短期之内可以。但也可能长期,像Microsoft就保护了这么长时间。


4、发明:一直在卖最先进的东西。

5、技术外的创新:新产品的销售方式或者经营模式。没有技术不等于没有竞争力,不等于没有新产品。比如在湖南长沙看Metro,什么都没有,乱七八糟,大楼是Metro自己建的,外表全面德国化,进去一看,几乎100%国产商品。他无非是重新摆了罢了,他卖的东西和大街上小铺卖的没有区别。无非摆的不一样,一下子转变了经营方式。马上把大街上的小铺打垮了。当然进货渠道便宜了,购物环境好了,有很多原因在其中。和大街上的小铺来比,他通过创新,就有了核心竞争力。


6、销售渠道、贸易方式:像Dell Computer,没有技术,算是一种新型的销售方式,就因为这种销售方式,使它占据了20%的市场。


7、管理:管理效率的问题,可能不应该算在核心竞争力里边;每个人都有,不过是程度不同罢了。在完善的市场环境下,机制是不存在的,因为只有分配。但是,目前在国有企业的模式下,内地企业不断转变,突然间出现一个机制,变成竞争力了。国有企业的改进,使机制变成了竞争,可能因为机制相对比较适合市场、比较灵活、比较人性化,大家比较愿意到企业来,干劲比较大,就变成竞争力。


8、资源:自然资源是最大的核心竞争力。例如矿山。资本资源是不是属于核心的、别人不具备的,大家可以讨论。


9、地域:华润占据了地域的优势或者劣势,因为它是香港和内地两地在经营,华润在香港员工队伍的建立、对资本市场的使用、在香港的业务基本稳定,这些是不是优势?


10、服务:有些公司的产品和网络与别人并没有什么不同,但有一种细节的服务。例如万科早期的物业管理,当年大家都不搞物业管理,万科亏2000万去搞物业管理。这实际上是万科品牌建立的基础,是一种附加性的服务造成的竞争优势。


11、网络:综合销售、推广、调动的能力。例如中外运有网络,全国47个分公司,都有货代能力。


12、政策性、保护性优势:过去华润集团有很多政策性保护。我们因为政策性保护,带来了竞争环境的清洁,带来了很多资本积累,到目前为止,像五丰行还有点保护。对于五丰行这样的业务,我们是不是应该下更大的功夫,来保护有关政策?过去下的功夫不够。如果这个政策对我们这么重要,我们就应该多做些工作,来维持这个政策。政策性保护肯定是竞争优势,比如中国的电信、银行。


13、文化:公司形成了很好的传统文化,或者公司的管理习俗和作风。

我认为,核心竞争力的要求是:第一,独有,也就是独特性(exclusive)。第二,业务有很强的防守性(difensive),别人打不进来。即使我自身不增长,别人也很难打近来。第三,有核心竞争力的企业一定是高利润率的,利润高过别人,特别是股东资金回报率一定是高过别人。起码长远来看是这样。第四,对客户有附加价值,而没有附加成本。


我们今天的模式,不是一个完美的模式。我们继承了前人的资产、业务基础,也遇到了前人没有遇到的、新的竞争之下面临的问题。因此需要我们用自己的智慧组合,使得我们能构成自己的核心竞争力。


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